Автосалон Бретань Авто: Peugeot

olg9586 (написать сообщение)

Отзыв о салоне Бретань Авто: Москва,ул. Ивана Франко, д. 10: Ужасное сервисное обслуживание, хамское отношение!

Комментарий скрыт

Aprel23 (написать сообщение)

Отзыв о салоне Бретань Авто: Москва,ул. Ивана Франко, д. 10: Очередное большое "СПАСИБО" компании Бретань-авто за то, что в прошлый раз при  при ремонте автомобиля обнаружились сколы на кузове, а в этот раз выломали  решетку радиатора, а при указании на данную проблему нахамили и сказали, что Вы  нам такую машину сдали, где-то ее стукнули, а за наш счет хотите  отремонтировать. Как можно стукнуть машину, чтобы буксировочный крюк опустился  вниз,а решетка ушла вглубь, при этом ни одной царапины НИГДЕ нет. А почитав  форумы стало всё понятно. Совет всем - НИКОГДА не обращайтесь в данный салон.  После обслуживания поимеете проблемы, которые сотрудники салона решать не  захотят.

snou_white (написать сообщение)

Отзыв о салоне Бретань Авто: Москва,ул. Ивана Франко, д. 10: Салон Британь авто, действительно пока не позовешь менеджеров, сами не подойдут,  и вообще договаривались по телефону с одним менеждером, с г-м Поповым о покупке  машины, приезжали, смотрели, договорились забронировать машину, в пятницу или в  субботу, приехали в субботу,он даже не вышел, а по телефону послал нас к другому  менеджеру, который сказал, что машина уже забронирована, на вопрос, почему,  когда я звонила Вам Вы ничего не сказали об этом, мне было сказано, что в базе  еще не было почему-то, я ответила, что это все-таки Ваша работа, пополнять базу,  мне было сказано, цитирую: "Солнце тоже не встает по Вашему желанию..."(это был  такой худощавый молодой человек с кудрявыми волосами, вроде его фамилия Щекин).  К чему это было сказано не понятно,но если они так работают, значит так потом и  обслуживают машины, и никаких извинений и предложений, там, например, может Вы  рассмотрите другие машины или предложения и т.д. Т.е. в такой ситуации менеджер  мог бы позвонить предупредить,что машина забронирована, тем более все контакты  были, например, что бы мы зря не тратили время и не приезжали. Поехала в  "Genser" там приобрела машину и очень быстро и довольна, все рассказали, все  показали. Так что подумайте, может лучше машины преобретать в салонах имеющих,  большие сети, а не в новом, тем более, что работать там не умеют. Писать не  хотела, но, например, в другом салоне за хорошие отзывы платят премии  сотрудникам, поэтому может такое отношение повлияет как-то на людей, работающих  в салоне, может мы все-таки будет учиться, как правильно обслуживать клиентов,  не на уровне рынка.

ddubrovskiy PRO (написать сообщение)

Отзыв о салоне Бретань Авто: Москва,ул. Ивана Франко, д. 10: snou_white: Всех клиентов, которые по каким-либо причинам недовольны качеством  обслуживания я прошу связаться со мной лично по телефону: 995-3000 доб. 434. Мне  важно от Вас услышать конкретные замечания с целью наказания виновных. Всех  заранее благодарю. Дмитрий Дубровский

karimov (написать сообщение)

Отзыв о салоне Бретань Авто: Москва,ул. Ивана Франко, д. 10: ddubrovskiy: Добрый день. А как Вы накажите виновных которые продали мне  крашеный автомобиль? Если у Вас есть какая нибудь база, могу скинуть Вам все  номера моего автомобиля VIN и т.д. если это поможет.

oaordpp (написать сообщение)

Отзыв о салоне Бретань Авто: Москва,ул. Ивана Франко, д. 10: Я всегда защищала пежо и дилеров пежо  в москве, но к сожалению при случае разочаровалась!!!!!! у меня наступил  гарантийный случай и теперь я осталась на 2 недели без машины, попросив мне  предоставить машину на подмен выяснилось что нет машин и узнав что она мне нужна  в течении двух недель сказали что освабодятся через 2 недели! я уверена что это  развод сотрудников Бретань-авто и только!!!!!!!!!!! Больше я к ним не обращусь!  и обслуживаться у них не буду!

lupec (написать сообщение)

Отзыв о салоне Бретань Авто: Москва,ул. Ивана Франко, д. 10: Добрый день, будущие обладатели нового авто! Если вы действительно хотите  приобрести себе автомобиль, а не визуально похожий бракованный материал, то даже  не выезжайте в сторону «БретаньАвто»! Не тратьте время, не тратьте нервы. 1.  Около салона нет даже небольшой парковки, движение вокруг здания - это  что-то! 2. Вас НЕ очень приветливо встретят уже на пороге, будет полное  ощущение, что каждый, мимо кого вы пройдете, прилагает большие усилия, чтобы  обратит на вас внимание... Возможно, что-то брякнет вам в ответ 3. Вам нехотя  покажут авто... Не буду долго описывать все процедуры, которые оставили в  большинстве своем такое же впечатление. 4. Вам могут выдать документы с  автомобилем и не проставить в них печати... Внимательность отсутствует даже  здесь, к сожалению. И не дай Бог Вам отправиться с сервисной книжкой в другой  сервисный центр Пежо, вот будет приятная неожиданность, когда Вам снова нужно  будет ехать в "БретаньАвто" за печатями. А ответ будет только один - это Ваша  невнимательность, что вы не проверили всю кучу документов, не сделали работу  менеджеров салона. А дальше начнется сказка, она обязательно начнется,  поскольку машину Вам продадут не всегда качественную и исправную: После того  как вы приобретете автомобиль в "БретаньАвто", заплатите деньги и выедете из  салона, начнутся Ваши мучения. При обращении в отдел сервиса: 90%  мастеров-приемщиков даже не поднимут на вас глаз, когда вы подойдете к стойке.  Вы будете стоять долго, очень долго, пока Вам это не надоест, а задав вопрос  любому из мастеров, Вам или не ответят или грубо "буркнут", что каждый из них  занят. Если Вам доведется приехать под вечер, часа за 2-ва до окончания рабочего  дня, то Вы вообще можете не обнаружить никого за стойкой и будете ожидать,  ожидать, ожидать, когда же Вам наконец-то смогут "качественно нахамить"!  Что-что, а это в салоне "БретаньАвто" на высшем уровне. Разговаривать с вами  будут в свойственной большинству мастеров-приемщиков "хамской манере", по  большей части все так же не поднимая на Вас глаз. По поводу хамства и  невнимательности достаточно, если хотите большего - СКОРЕЕ в "салон"... Если с  Вашим автомобилем приключится какая-то неисправность, а она скорее всего  приключится, такие уж автомобили… То Вас будут держать по неделе без авто,  поверхностно изучать проблемы, минимально их устранять или даже будет правильнее  сказать - МАСКИРОВАТЬ, далее отдавать Вам авто, отправляя Вас в безызвестность,  что гарантирует Вам скорый, визит туда же с той же проблемой. Любая не  аккуратность тех.специалистов салона "БретаньАвто в обращении с ВАШИМ  автомобилем, за который Вы заплатили деньги, будет 100% вменяться Вам в вину.  Найдется приличное количество комментариев, доводов и документально  подтвержденных тестов, что ВЫ "вмешивались" в устройство авто и это именно ВЫ  виновник ПРОБЛЕМЫ с автомобилем приобретенным в салоне "БретаньАвто". Будете  «приятно» этим удивлены. Сдавая авто в сервис или ремонт - ОБЯЗАТЕЛЬНО и ОЧЕНЬ  внимательно, осмотрите с приемщиком машину, пусть опишут все. Или потом вы  получите битую машину, крашеную и т.д. Если кратко, то Вы будете частым гостем  сервиса, Вас будут обвинять в том, чего Вы не делали и о чем не помышляли, но  это уже будут ВАШИ трудности. Если Вам дорого Ваше время, нервы, деньги, то это  последнее, что Вы читаете о "БретаньАвто". Изучите отзывы о других дилерах,  почитайте форумы, отзывы на сайтах, не являющихся официальными сайтами дилера.  Там только "красивые, выверенные" тексты, "восхваляющие" недобросовестных людей,  некачественные авто. С наилучшими пожеланиями! Жаль тех, кто не прислушается!

lupec (написать сообщение)

Отзыв о салоне Бретань Авто: Москва,ул. Ивана Франко, д. 10: Добрый день, будущие обладатели нового авто! Если вы действительно хотите  приобрести себе автомобиль, а не визуально похожий бракованный материал, то даже  не выезжайте в сторону «БретаньАвто»! Не тратьте время, не тратьте нервы. 1.  Около салона нет даже небольшой парковки, движение вокруг здания - это  что-то! 2. Вас НЕ очень приветливо встретят уже на пороге, будет полное  ощущение, что каждый, мимо кого вы пройдете, прилагает большие усилия, чтобы  обратит на вас внимание... Возможно, что-то брякнет вам в ответ 3. Вам нехотя  покажут авто... Не буду долго описывать все процедуры, которые оставили в  большинстве своем такое же впечатление. 4. Вам могут выдать документы с  автомобилем и не проставить в них печати... Внимательность отсутствует даже  здесь, к сожалению. И не дай Бог Вам отправиться с сервисной книжкой в другой  сервисный центр Пежо, вот будет приятная неожиданность, когда Вам снова нужно  будет ехать в "БретаньАвто" за печатями. А ответ будет только один - это Ваша  невнимательность, что вы не проверили всю кучу документов, не сделали работу  менеджеров салона. А дальше начнется сказка, она обязательно начнется,  поскольку машину Вам продадут не всегда качественную и исправную: После того  как вы приобретете автомобиль в "БретаньАвто", заплатите деньги и выедете из  салона, начнутся Ваши мучения. При обращении в отдел сервиса: 90%  мастеров-приемщиков даже не поднимут на вас глаз, когда вы подойдете к стойке.  Вы будете стоять долго, очень долго, пока Вам это не надоест, а задав вопрос  любому из мастеров, Вам или не ответят или грубо "буркнут", что каждый из них  занят. Если Вам доведется приехать под вечер, часа за 2-ва до окончания рабочего  дня, то Вы вообще можете не обнаружить никого за стойкой и будете ожидать,  ожидать, ожидать, когда же Вам наконец-то смогут "качественно нахамить"!  Что-что, а это в салоне "БретаньАвто" на высшем уровне. Разговаривать с вами  будут в свойственной большинству мастеров-приемщиков "хамской манере", по  большей части все так же не поднимая на Вас глаз. По поводу хамства и  невнимательности достаточно, если хотите большего - СКОРЕЕ в "салон"... Если с  Вашим автомобилем приключится какая-то неисправность, а она скорее всего  приключится, такие уж автомобили… То Вас будут держать по неделе без авто,  поверхностно изучать проблемы, минимально их устранять или даже будет правильнее  сказать - МАСКИРОВАТЬ, далее отдавать Вам авто, отправляя Вас в безызвестность,  что гарантирует Вам скорый, визит туда же с той же проблемой. Любая не  аккуратность тех.специалистов салона "БретаньАвто в обращении с ВАШИМ  автомобилем, за который Вы заплатили деньги, будет 100% вменяться Вам в вину.  Найдется приличное количество комментариев, доводов и документально  подтвержденных тестов, что ВЫ "вмешивались" в устройство авто и это именно ВЫ  виновник ПРОБЛЕМЫ с автомобилем приобретенным в салоне "БретаньАвто". Будете  «приятно» этим удивлены. Сдавая авто в сервис или ремонт - ОБЯЗАТЕЛЬНО и ОЧЕНЬ  внимательно, осмотрите с приемщиком машину, пусть опишут все. Или потом вы  получите битую машину, крашеную и т.д. Если кратко, то Вы будете частым гостем  сервиса, Вас будут обвинять в том, чего Вы не делали и о чем не помышляли, но  это уже будут ВАШИ трудности. Если Вам дорого Ваше время, нервы, деньги, то это  последнее, что Вы читаете о "БретаньАвто". Изучите отзывы о других дилерах,  почитайте форумы, отзывы на сайтах, не являющихся официальными сайтами дилера.  Там только "красивые, выверенные" тексты, "восхваляющие" недобросовестных людей,  некачественные авто. С наилучшими пожеланиями! Жаль тех, кто не прислушается!

bigameli (написать сообщение)

Отзыв о салоне Бретань Авто: Москва,ул. Ивана Франко, д. 10: dsv

sir-59 (написать сообщение)

Отзыв о салоне Бретань Авто: Москва,ул. Ивана Франко, д. 10: Покупал в этой компании 407 модель в 2008 году. До этого катался 7 лет на 406,  которую брал а АРМАНДЕ. При покупке сравнение - по отношению к клиенту - не в  пользу БРЕТАНИ, к сожалению. Почему? В АРМАНДЕ от заказа машины и до ее оплаты  и получения со мной работал персональный менеджер,явно заинтересованный в том  ,чтобы я совершил покупку причем именно у него: сесть в машину пожалуйста,  тест-драв - сию минуту, открыть капот - без проблем, опустить спинки задних  сидений - и это покажем! В БРЕТАНИ на просьбу открыть капот ответ как в  анекдоте: что там смотреть - ПЕЖО  оно и есть ПЕЖО! При этом заказывал мне машину один менеджер, (явно  невыспавшийся) продавала машину какая-то девушка (у меня осталось впечатление,  что в этот день у нее были дела поважнее) а выдавал машину третий менеджер.  Фамилии его не помню, а имя - Андрей, Вот он напомнил мне обслуживание в АРМАНДЕ  все рассказал, показал, открыл, обратил внимание на отличия от 406 модели,  словом оставил впечатление хорошего профи! Он единственное светлое воспоминание  при покупке (не считая самого авто, разумеется!) Когда приехал принимать машину:  в АРМАНДЕ ее выкатили на широкую площадку, дали час на осмотр - зводи двигатель  и что хочешь двигай,включай,осматривай, меряй зазоры,дергай брызговики, ищи  царапины и сколы,говори свои замечания только не трогайся на авто с места-  рядом стоит человек и все что ты сказал записывает. В БРЕТАНИ машину на лужайке  загнали в такую щель между другими авто, что надо обладать конституцией лезвия  ножа для того,чтобы туда втиснуться. Естесственно осмотреть кузов в таком  положении невозможно, Двигатель заводить нельзя, капот и багажник открывать  нельзя (???) и вооще чо смотреть -ПЕЖО оно и есть ПЕЖО!!! Что касается хамского  обслуживания (см. другие отзывы) не сталкивался -два ТО прошел без вопросов все  делали спокойно и быстро - может просто так попал. Правда при заказе запчастей,  сказали - ждать ДВЕ недели мы Вам позвоним. Через ТРИ звоню сам. Ответ: да что ж  Вы не призжаете Ваши запчасти на складе ДВЕ недели лежат! Вам обещали позвонить?  Кто? И не звонил? Ну забыл наверно! Забавно. А что, забывчивость не рак желудка  жить и трудиться не мешает! А автомобилем я доволен мне 407 -й нравится. Он же  не виноват,что им так торгуют.